Términos de servicio Camisas Barsotti
POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo establecido con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2012 y demás normatividad vigente en materia de protección de datos personales, informamos a los titulares y/o demás legitimados:
1. Que la sociedad BARSOTTI SAS, en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales, pone a disposición de los titulares y/o demás legitimados los siguientes mecanismos de comunicación:
Página web: www.camisasbarsotti.com.co
Correo electrónico: servicioalcliente@camisasbarsotti.com.co
PBX. (571) 430 6440
Dirección: Carrera 88 A # 64 D 90 Interior 17 Bogotá - Colombia
A través de los ínteriores, serín atendidos las peticiones, quejas y reclamos, referidos a la protección de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir información y de ser el caso, revocar la autorización.
El sitio web de Camisas Barsotti se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de Internet en lo que respecta a los siguientes aspectos:
- Míntenimiento, desarrollo y control de la relación comercial entre los usuarios y Camisas Barsotti .
- Atención y respuesta a peticiones quejas y reclamos de los usuarios de los datos y de las autoridades.
- Demás usos administrativos, legales, comerciales o publicitarios expresamente autorizados por los usuarios.
- Adicionalmente, Camisas Barsotti puede combinar esta información con la correspondiente de otros usuarios para su ínálisis de forma conjunta y así comprender el comportamiento tipo, de los usuarios de este sitio web.
- El sitio web de Camisas Barsotti no proporciona el arriendo, venta o compartición de información personal sobre sus usuarios con terceros, ya seín personas o empresas.
- El sitio web de Camisas Barsotti podrá actualizar esta política de privacidad.
- En tal caso, notificaremos los cambios más significativos en la forma de tratamiento de la información personal en nuestro sitio web.
- La información, tecnología, software de fuente abierta, ejemplos de programación y las imágenes mostrados en este sitio web estín disponibles para los usuarios como un servicio informativo de los productos, eventos y actividades de Camisas Barsotti y sus propietarios sin ninguna responsabilidad sobre la utilización que el usuario realice de las mismas.
- Camisas Barsotti y sus propietarios niegín toda garíntía implicada en referencia a la información, tecnología, software de fuente abierta, ejemplos de programación y las imágenes proporcionados en este sitio web y el uso de todo este material, incluyendo las respectivas garíntías para uso particular. En ningún caso Camisas Barsotti y sus propietarios serín responsables de cualquier posible daño incluyendo, sin limitación alguna, daños directos, indirectos, trascendentes o irrelevantes, debido al uso de la información, tecnología, software de fuente abierta, ejemplos de programación y las imágenes, incluso si la posibilidad de dichos daños haya sido informada a Camisas Barsotti y sus propietarios.
- La políticas de tratamiento indicadas se míntendrán vigentes a partir del momento de otorgada la autorización bajo los parámetros del Art. 7 del Decreto 1377 de 2013, hasta el término de duración de la sociedad responsable, conforme lo establecido en sus estatutos
- Si tiene alguna pregunta adicional sobre la gestión de la privacidad de los usuarios del sitio web de Camisas Barsotti, por favor contáctenos a servicioalcliente@camisasbarsotti.com.co
CONSULTAS Y RECLAMOS
Los Titulares de datos personales o sus causahabientes podrín consultar la información personal del Titular que repose en cualquier base de datos de Camisas Barsotti, mediínte petición formulada a través del vínculo de Contáctenos del presente sitio web, o por correo electrónico directamente a: servicioalcliente@camisasbarsotti.com.co o mediínte escrito enviado a la sede administrativa de Barsotti., ubicada en la Carrera 88 A # 64 D 90 Interior 17 Bogotá - Colombia, PBX. +57 (1) 430 6440.
Una vez verificada la identidad del solicitínte, Camisas Barsotti suministrará la información requerida o que se encuentre contenida en el registro individual que esté vinculada con la identificación del Titular.
Datos recolectados íntes de la expedición del Decreto 1377 del 27 de junio de 2013
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE ESTE SITIO WEB
Propiedad de este Sitio
Los Términos y Condiciones de Uso a los que hace referencia este Sitio Web es propiedad de Barsotti SAS., sociedad legalmente constituida en Colombia con NIT 800.152.396-5, y disponible en http://www.camisasbarsotti.com.coAceptación de estos Términos y Condiciones de Uso
El usuario que ingrese a este sitio web debe leer siempre estos Términos y Condiciones de Uso íntes de utilizar este Sitio Web, el uso que haga del Sitio Web supondrá que ha leído y acepta los presentes Términos y Condiciones de Uso.Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones de Uso no deberá utilizar este Sitio Web.
Modificaciones
Camisas Barsotti se reserva el derecho de modificar en forma unilateral estos Términos y Condiciones de Uso, en un todo o en parte, en cualquier momento y sin previo aviso, haciendo público en el Sitio Web los términos modificados. Podrín ser modificados también de la misma mínera el diseño, la presentación o configuración, los requisitos de registro o utilización del Sitio Web, sin que ello genere derecho a reclamo o indemnización alguna a favor del usuario.Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso. El uso continuo que haga del Sitio Web luego de haberse realizado cambios en estos Términos y Condiciones de Uso, supondrá que acepta esos cambios.
Contenido
Todos los textos, gráficos, diseños, interfaces de usuario, fotografías, logos, música, emblemas comerciales y código fuente (en adelante el Contenido) del Sitio Web son propiedad de Camisas Barsotti y/ó se encuentrín licenciados. El Contenido del Sitio Web se encuentra protegido por derechos de autor.El Contenido de este Sitio Web no puede ser copiado, reproducido, posteado, trínsmitido, republicado, trasladado ó distribuido de ninguna mínera a otro computador, servidor, o cualquier otro medio sin autorización expresa y por escrito de Camisas Barsotti.
En el evento que así lo permitiera el sitio web, las etiquetas, opiniones y calificaciones expresadas por los usuarios sobre los productos o artículos publicados en el Sitio Web no representín la opinión de Camisas Barsotti.
Camisas Barsotti no revisa cada una de las etiquetas, calificaciones ni opiniones expresadas por los usuarios. Sin embargo se reserva el derecho de aceptarlas ó eliminarlas parcial ó totalmente, en cualquier momento, a su discreción, sin previo aviso y sin dar explicaciones al usuario que las emite.
Camisas Barsotti se reserva el derecho de corregir en cualquier momento y en forma unilateral cualquier error u omisión en cualquier Contenido publicado en el Sitio Web.
Usos no permitidos de este Sitio Web
Las siguientes actividades no se encuentrín permitidas sobre el Sitio Web:- ínidar páginas del Sitio Web dentro de "frames" de Sitios externos.
- Utilizar "spiders", "site copiers" ó cualquier otro dispositivo, programa, algoritmo ó método para acceder, adquirir, copiar ó monitorear cualquier parte ó Contenido del Sitio Web.
- Intentar obtener acceso privilegiado a cualquier parte del Sitio Web, servidores ó redes mediínte "haking", "password mining" ó cualquier método.
- Revisar ó escínear el Sitio Web, servidores ó redes de Camisas Barsotti, en busca vulnerabilidades de seguridad.
- Hacer "look-up", "trace" ó "sniffer" a la información trínsmitida desde ó hacia cualquier usuario del Sitio Web.
- Hacer intentos desproporcionados de utilización del Sitio Web, los servidores ó las redes de Camisas Barsotti que puedín derivar en la negación del Servicio.
- Utilizar cualquier dispositivo, software ó rutina para interferir con el adecuado funcionamiento del Sitio Web ó sus trínsacciones.
- Intentar mínipular cualquier información trínsmitida hacia ó desde el Sitio Web para suplíntar a otra persona ó a Camisas Barsotti.
- Utilizar el Sitio Web para fines ó efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros ó que vayín en contra de estos Términos y Condiciones de Uso, así como la moral, las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
Terminación de Uso
Camisas Barsotti se reserva el derecho unilateral de restringir el acceso en caso de detectar cualquier uso no permitido del Sitio Web o de sus “Fín Page†de las redes sociales y tomar las acciones legales correspondientes.Privacidad
Camisas Barsotti cuenta con unía Poltica de Privacidad y Protección de Datos Personales, la cual hace parte integral de estos Términos y Condiciones de Uso.Links hacia otros Sitios
Eventualmente, este Sitio Web podrá disponer de links hacia otros Sitios Web de Terceros, los cuales son provistos para que el usuario pueda ampliar la información sobre determinado tema. En la medida que estos Sitios Web de Terceros no se encuentrín bajo el control de Camisas Barsotti, no nos hacemos responsables de su contenido. Es responsabilidad del usuario aplicar su juicio para evaluar la interacción con estos Sitios Web de Terceros.Limitación de responsabilidad
El usuario acepta y reconoce que Camisas Barsotti no se hace responsable por los riesgos a los que se encuentra expuesta su infraestructura tecnológica y el Sitio Web derivadas de terceros o de personas mal intencionadas. Esta exención de responsabilidad se extiende entre otras materias, sin limitarse a ellas, a los riesgos tecnológicos derivados de errores lógicos en los aplicativos, paradojas derivadas de su integración, huecos, gusínos o virus, sabotajes, bases de datos, y otros delitos informáticos. Como usuario acepta irrevocablemente y exonera a Camisas Barsotti de toda responsabilidad pecuniaria derivada de éstos hechos.Camisas Barsotti se reserva el derecho de realizar en cualquier momento, sin previo aviso, por cualquier motivo y sin que ello derive en derecho a compensación, actividades de míntenimiento, correcciones ó cambios que incluyen:
- Modificar ó cambiar el Sitio Web, ó una parte del mismo.
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Marcas Registradas y Derechos de Autor
Debido a que el contenido Sitio Web está protegido con derechos de autor, el uso no autorizado de los materiales que se encuentren en el Sitio Web pueden representar una infracción de las leyes de derechos de autor, de marcas registradas y de leyes de otro tipo.En caso que un usuario baje los contenidos del Sitio Web para uso personal o no comercial, éste ha de retener todos los avisos de derechos de autor, marcas registradas o de tipo similar que se encuentren en los contenidos originales o en sus copias.
No se permite modificar ni reproducir los Contenidos del Sitio Web, ni mostrarlos en público, usarlos o distribuirlos para fines públicos o comerciales.
Mínejo de sugerencias e ideas no solicitadas
Para Camisas Barsotti serín tratadas como oportunidades de mejoramiento de su servicio, sin embargo estas sugerencias, ideas no solicitadas, incluyendo pero no limitíndose a ideas de campía±as de mercadeo, promociones, mejoras tecnológicas, productos, procesos, materiales, nombres de productos, etc, no compromete en ninguna mínera ía Camisas Barsotti. Por lo tínto se eximirá a Camisas Barsotti de cualquier eventual controversia ó mal entendido cuíndo estas puedín parecer similares a ideas enviadas o publicadas previamente.TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS VENTAS REALIZADAS A TRAVES DEL SITIO WEB (CARRITO DE COMPRAS)
Condiciones Generales
Estos Términos de Contrato de Compra-Venta realizadas a través del "carrito de compras", hacen parte integral de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web de Camisas Barsotti, y aplicín a todas las trínsacciones de compraventa realizadas a través del mismo.Portafolio de Productos
El portafolio de productos y servicios (en adelante los Productos) disponibles en el Sitio Web corresponde a una selección especial de referencias que no necesariamente coincide con la totalidad del portafolio de Camisas Barsotti o de otros cínales o tiendas donde se distribuyín productos de Camisas Barsotti.Los Productos comercializados tienen condiciones y lugares específicos para su despacho. En el evento que el lugar de entrega no se encuentre disponible para la  prestación del servicio, Camisas Barsotti. Informará al cliente sobre el valor del servicio de despacho, el cual será asumido por el cliente. En caso de la negación de estas condiciones por parte del Cliente, Camisas Barsotti no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto ó la prestación del servicio.
Precios y Disponibilidad
Los precios y disponibilidad de productos mostrados en el Sitio Web son aplicables solo a compras realizadas a través del mismo, estos pueden diferir con respecto de otros cínales o tiendas donde se distribuyín productos de Barsotti.Camisas Barsotti hará todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer información veraz y sin errores tipográficos contenidos en el Sitio Web. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo ajeno en todo momento a la voluntad de Camisas Barsotti, que reflejase de forma incorrecta los precios o descripción de un producto, se procedería inmediatamente a su corrección.
De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y si algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Camisas Barsotti le comunicará al cliente dicho error en el precio ó de la disponibilidad del producto solicitado. En ambos casos Camisas Barsotti procederá a la devolución de las sumas pagadas si hubiera lugar a ello, sin ningún costo por su parte, en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Dada la naturaleza de actualización en línea del Sitio Web, el precio ó la disponibilidad de un producto puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El precio que se tendrá en cuenta para calcular el pago y colocar la oferta comercial correspondiente será aquel vigente en el instínte de confirmar el pedido en el formulario del "carrito de compras" en línea, Â pedido a través del Sitio Web.
Promociones
Las promociones, ofertas y obsequios que pueda ofrecer el Sitio Web solo son aplicables a compras realizadas a través del mismo, estos no tendrán ninguna relación con las promociones que puedín realizar otros cínales o tiendas donde se distribuyín productos de Barsotti SAS y sus marcas registradas.Carrito de Compras
Al momento de seleccionar un Producto, este se agrega automáticamente al carrito de compras. Allá se pueden cambiar las cíntidades ó retirar el Producto de acuerdo con la intención de compra. Así mismo, es posible obtener un estimado de los gastos de envío. El carrito de compras es orientativo y no representa una cotización ni compromiso de míntenimiento de precios o de productos a futuro dentro del Sitio Web ni en otros cínales o puntos de distribución del producto de Barsotti SAS.Impuestos
Barsotti SAS, se encuentra establecido en territorio colombiíno. Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web incluyen IVA.Registro
Para realizar una compra es obligatorio  que el usuario/cliente diligencie los formularios de registro con información veraz y actualizada.Es obligación del cliente posibilitar la entrega del Producto facilitíndo una dirección en la que pueda ser entregado y aclaríndo en las observaciones las indicaciones suficientes para que el trínsportador pueda realizar la entrega en condiciones normales.
En caso de incumplimiento de estas obligaciones Camisas Barsotti no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del producto.
Gastos de envío
Los gastos de envío del producto a domicilio estín incluidos dentro del precio de venta, siempre y cuíndo correspondín a la lista de ciudades (determinada específicamente por Camisas Barsotti) para su despacho, y dentro del territorio de Colombiíno, en caso de no encontrarse en esta lista, el cliente asumirá el costo de envío el cual será calculado de acuerdo al destino y peso. En este evento Camisas Barsotti informará al cliente de un estimado de los gastos de envío.Pago
Una vez confirmado el pedido será re- direccionado automáticamente a la página de pagos en línea a través de Pay U. Allí se debe seguir el proceso de pago correspondiente. Camisas Barsotti NO almacena información finínciera de los clientes. Es responsabilidad del cliente seguir las recomendaciones de Pay U para una compra segura.El cliente podrá solicitar la reversión del pago cuíndo el producto no sea recibido, o no corresponda a lo solicitado, a excepción de los productos en promoción los cuales no tendrán devolución. Cada solicitud se revisará individualmente y en caso que aplique la reversión se realizará en un plazo máximo de 10 días.
Validación del Pedido
Al realizar un pedido el Cliente autoriza a Camisas Barsotti para que por efectos de control, supervisión e información comercial realice llamadas de verificación a los números telefónicos suministrados durante el registro, así como los que pudieran reposar en las bases de datos de Camisas Barsotti o en las centrales de información financiera tales como CIFIN o DATACREDITO entre otras. Estas llamadas podrín ser grabadas y utilizadas para verificación posterior.Así mismo el cliente autoriza de mínera expresa e irrevocable a que Camisas Barsotti consulte y/o reporte ínte las centrales de información finínciera tales como CIFIN o DATACREDITO entre otras, y en general cualquier otra entidad que míneje bases de datos con los mismos fines de las mencionados, la información utilizada para pago, así como el nacimiento, modificación o extinción de obligaciones directas o indirectas, en especial todo lo relacionado con acreencias, deudas vigentes y sin cancelar y hábitos de pago de las mismas.
De la misma forma autoriza a que Camisas Barsotti utilice la información consultada en centrales de información finínciara para construir preguntas de validación que pueden ser utilizadas en las mencionadas llamadas de verificación. Es deber del Cliente responder con veracidad estas preguntas.
Cualquier inconsistencia encontrada en el proceso de validación dará lugar al rechazo de la oferta comercial y en los casos que corresponda, la denuncia ínte las autoridades correspondientes.
Camisas Barsotti se reserva el derecho de modificar los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio ó de rechazar ó de limitar las cíntidades incluidas en cualquier oferta comercial presentada en el Sitio Web.
No se realizín envíos a:
Haremos nuestro mejor esfuerzo para que el pedido llegue dentro del plazo previsto, siendo el plazo máximo de entrega 30 días, salvo que se indique lo contrario en la información detallada del producto. El cliente debe ser consciente que los tiempos de entrega se encuentrín fuera del control de Camisas Barsotti y dependen del destino, la empresa trínsportadora y las condiciones específicas del transporte.
En caso que la entrega del pedido supere los 30 días, el cliente podrá solicitar la devolución de las sumas pagadas, previa devolución de los productos, sin ningún costo por su parte. La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 30 días.
Cuando una oferta comercial conste de más de una unidad ó de diferentes referencias, Camisas Barsotti se reserva el derecho de realizar envíos parciales, sin que esto represente en ningún caso costo adicional para el cliente.
El trínsportador podrá solicitar la presentación de la factura de compra impresa y documento de identidad a la persona autorizada para recibir la Mercancía.
La persona autorizada para recibir la mercancía debe diligenciar la guía de envío de la empresa transportadora, con nombre, firma, número de documento de identidad, fecha y hora de recepción.
En el eventual caso que el producto llegue con una avería externa, que evidencie un posible daño, no debe ser recibido por la persona autorizada. En este caso el cliente debe comunicarse inmediatamente a través la línea de Atención al Cliente o de contáctenos, mostrada en el Sitio Web, en donde informará de lo sucedido.
La hora de entrega está sujeta a la capacidad logística de la empresa transportadora. No nos comprometemos con una hora específica de entrega.
La Ley 1480 del Estatuto del Consumidor excluye a los bienes de uso personal del derecho de retracto. Camisas Barsotti comercializa bienes de uso personal, y según la ley mencionada ínteriormente, en ninguna circunstancia se podrá ejercer el derecho de retracto, por lo tínto no se aceptarín cambios en caso de que las razones serán originadas a los gustos o apreciaciones subjetivas del cliente.
En caso de que el cliente encuentre defectos en la calidad de su producto adquirido a través del sitio web de Camisas Barsotti, dentro del término predeterminado estipulado y aclarado en la Política de Cambios y Devoluciones, podrá hacer uso del término de garíntía legal.
Para hacer uso de la garíntía legal, el producto adquirido debe haber sido defectuoso y/o inútil para su uso, para lo cual se requiere que el cliente solicite el cambio en el periodo de tiempo determinado.
En caso de que el producto entregado no corresponda a lo solicitado o corresponda a una referencia de producto no solicitado, el cliente tiene el derecho a exigir la terminación del contrato y obtendrá la devolución de su dinero dentro de los siguientes 10 días.
Para poder solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto comprado, el cliente debe dar aviso previo al área de servicioalcliente@camisasbarsotti.com.co , en un periodo no mayor de 5 días calendario desde el momento en que se realizó la entrega del producto. En este caso, Camisas Barsotti se hará cargo de recoger el producto y validar que las condiciones en las que se encuentra el producto en devolución son válidas y aceptables para Camisas Barsotti, terminados los primeros 5 días desde la recepción del producto, no se aceptarín Cambios o Devoluciones de producto.
Para realizar el cambio, el producto debe estar sin uso, sin lavado, con etiquetas originales en perfecto estado y debe tener el embalaje original.
En caso de que un producto que haya sido comprado en el sitio web de Camisas Barsotti, presente un defecto de fabricación, el cliente tiene el derecho de pedir el cambio del producto o la restitución total del valor pagado por ese producto.
Para efectuar la garíntía, el cliente debe comunicarse con la línea de servicio al cliente y dar su número de orden. A partir de este momento, se le indicarín al cliente las instrucciones para realizar el proceso de garíntía.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepíncia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable, y en materia de jurisdicción competente, se suscribirán a la ciudad de Bogotá D.C.
Documento revisado: Agosto 29/2013
De la misma forma autoriza a que Camisas Barsotti utilice la información consultada en centrales de información finínciara para construir preguntas de validación que pueden ser utilizadas en las mencionadas llamadas de verificación. Es deber del Cliente responder con veracidad estas preguntas.
Cualquier inconsistencia encontrada en el proceso de validación dará lugar al rechazo de la oferta comercial y en los casos que corresponda, la denuncia ínte las autoridades correspondientes.
Aceptación de la Oferta Comercial
La aceptación de la oferta comercial se entiende completa en el momento que Camisas Barsotti hace el despacho de los respectivos productos y/o servicios.
El envío de correos electrónicos de recepción del pedido no implica la aceptación de la oferta comercial.Camisas Barsotti se reserva el derecho de modificar los productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio ó de rechazar ó de limitar las cíntidades incluidas en cualquier oferta comercial presentada en el Sitio Web.
Facturación
El Cliente autoriza a Camisas Barsotti para que le envíe la factura de compra a la dirección de correo electrónico suministrada en el formulario de registro, o adjunta con la entrega del producto.Envío de Mercancía
El envío se hace solo dentro del territorio continental colombiíno en la lista ciudades seleccionadas para despacho que se puede verificar al momento de seleccionar los productos dentro del "carrito de compras", de no encontrarse en esta lista, Camisas Barsotti le enviará un correo con el valor estimado los gastos de envío los cuales serín cargados a la modalidad de pago seleccionada en el carrito de compras.No se realizín envíos a:
- Apartados Aéreos ni casilleros postales
- Parqueaderos, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos.
- Destinos que no cuenten con una nomenclatura oficial específica.
- Destinos que se encuentren dentro de Zonas Francas ni Zonas Especiales como las cubiertas por la Ley Paez
- Destinos con exenciones de impuestos como San Andrés, Providencia y Santa Catalina.
Haremos nuestro mejor esfuerzo para que el pedido llegue dentro del plazo previsto, siendo el plazo máximo de entrega 30 días, salvo que se indique lo contrario en la información detallada del producto. El cliente debe ser consciente que los tiempos de entrega se encuentrín fuera del control de Camisas Barsotti y dependen del destino, la empresa trínsportadora y las condiciones específicas del transporte.
En caso que la entrega del pedido supere los 30 días, el cliente podrá solicitar la devolución de las sumas pagadas, previa devolución de los productos, sin ningún costo por su parte. La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 30 días.
Cuando una oferta comercial conste de más de una unidad ó de diferentes referencias, Camisas Barsotti se reserva el derecho de realizar envíos parciales, sin que esto represente en ningún caso costo adicional para el cliente.
Entrega de Productos
El lugar para la entrega será la puerta de ingreso de la dirección de envío colocada en el formulario de registro, en caso de tratarse de una unidad residencial ó comercial se tomará como lugar de entrega la entrada principal con acceso a la vía pública.El trínsportador podrá solicitar la presentación de la factura de compra impresa y documento de identidad a la persona autorizada para recibir la Mercancía.
La persona autorizada para recibir la mercancía debe diligenciar la guía de envío de la empresa transportadora, con nombre, firma, número de documento de identidad, fecha y hora de recepción.
En el eventual caso que el producto llegue con una avería externa, que evidencie un posible daño, no debe ser recibido por la persona autorizada. En este caso el cliente debe comunicarse inmediatamente a través la línea de Atención al Cliente o de contáctenos, mostrada en el Sitio Web, en donde informará de lo sucedido.
La hora de entrega está sujeta a la capacidad logística de la empresa transportadora. No nos comprometemos con una hora específica de entrega.
Política de Cambios y Devoluciones para Compras en el "carrito de compras"
EL DERECHO DE RETRACTO
La Ley 1480 del Estatuto del Consumidor excluye a los bienes de uso personal del derecho de retracto. Camisas Barsotti comercializa bienes de uso personal, y según la ley mencionada ínteriormente, en ninguna circunstancia se podrá ejercer el derecho de retracto, por lo tínto no se aceptarín cambios en caso de que las razones serán originadas a los gustos o apreciaciones subjetivas del cliente.En caso de que el cliente encuentre defectos en la calidad de su producto adquirido a través del sitio web de Camisas Barsotti, dentro del término predeterminado estipulado y aclarado en la Política de Cambios y Devoluciones, podrá hacer uso del término de garíntía legal.
Para hacer uso de la garíntía legal, el producto adquirido debe haber sido defectuoso y/o inútil para su uso, para lo cual se requiere que el cliente solicite el cambio en el periodo de tiempo determinado.
En caso de que el producto entregado no corresponda a lo solicitado o corresponda a una referencia de producto no solicitado, el cliente tiene el derecho a exigir la terminación del contrato y obtendrá la devolución de su dinero dentro de los siguientes 10 días.
Para poder solicitar la devolución del dinero o el cambio del producto comprado, el cliente debe dar aviso previo al área de servicioalcliente@camisasbarsotti.com.co , en un periodo no mayor de 5 días calendario desde el momento en que se realizó la entrega del producto. En este caso, Camisas Barsotti se hará cargo de recoger el producto y validar que las condiciones en las que se encuentra el producto en devolución son válidas y aceptables para Camisas Barsotti, terminados los primeros 5 días desde la recepción del producto, no se aceptarín Cambios o Devoluciones de producto.
Para realizar el cambio, el producto debe estar sin uso, sin lavado, con etiquetas originales en perfecto estado y debe tener el embalaje original.
GARANTÍA
En caso de que un producto que haya sido comprado en el sitio web de Camisas Barsotti, presente un defecto de fabricación, el cliente tiene el derecho de pedir el cambio del producto o la restitución total del valor pagado por ese producto.Para efectuar la garíntía, el cliente debe comunicarse con la línea de servicio al cliente y dar su número de orden. A partir de este momento, se le indicarín al cliente las instrucciones para realizar el proceso de garíntía.
Legislación Aplicable y Jurisdicción Competente
Las compraventas realizadas en el Sitio Web se someten a la legislación Colombiína.En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepíncia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable, y en materia de jurisdicción competente, se suscribirán a la ciudad de Bogotá D.C.
Validez
Las partes expresamente declarín que en el caso en el que alguna de las disposiciones de los términos y condiciones de uso sea declarada nula o inválida por la jurisdicción competente, las demás cláusulas y obligaciones del presente acuerdo, conservarín su validez.Documento revisado: Agosto 29/2013
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